Bitte schaue zuerst unten in den FAQ, ob deine Frage bereits beantwortet wurde, bevor du eine Supportanfrage stellst. Vielen Dank!
Die Anmeldung auf und die Nutzung von Backstage PRO ist völlig kostenlos.
Du musst bei der Registrierung mindestens 16 Jahre alt sein.
Eine E-Mail-Adresse oder Handynummer bzw. einen Account bei Facebook oder Google.
Nutze die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts. Du benötigst dazu deine Anmelde-E-Mail-Adresse (oder die Handynummer, die du bei der Anmeldung verwendet hast).
Hast du dich vielleicht mit deinem Facebook- oder Google-Konto angemeldet? Dann hast du kein eigenes Passwort für Backstage PRO. Versuche, dich hier über Facebook oder Google einzuloggen.
Rufe die Kontoeinstellungen auf, dort findest du die entsprechende Funktion ("Account kündigen").
Wenn du deine Zugangsdaten nicht mehr weißt oder dich nicht mehr einloggen kannst/willst, schreibe eine E-Mail an den Support und nenne uns deinen Namen, dein Künstler- oder Firmenprofil bzw. die E-Mailadressen, mit denen du glaubst, dich angemeldet zu haben.
Hast du dich vielleicht mit deinem Facebook- oder Google-Konto angemeldet oder nutzt dort eventuell die selbe E-Mailadresse? Versuche, dich hier über Facebook oder Google einzuloggen.
Wenn das nicht funktioniert, schreibe eine E-Mail an den Support und nenne uns deinen Namen, dein Künstler- oder Firmenprofil bzw. die E-Mailadressen, mit denen du glaubst, dich angemeldet zu haben.
Nutze die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts, um ein eigenes Passwort für Backstage PRO zu erstellen. Du benötigst dazu die E-Mail-Adresse, mit der du bei Facebook oder Google registriert bist.
Vermutlich hast du mehrere Accounts. Versuche eine andere deiner E-Mail-Adressen
Wenn das nicht funktioniert, schreibe eine E-Mail an den Support und nenne uns deinen Namen, dein Künstler- oder Firmenprofil bzw. die E-Mailadressen, mit denen du glaubst, dich angemeldet zu haben.
Rufe die Kontoeinstellungen auf, dort findest du die entsprechenden Funktionen.
Rufe die Kontoeinstellungen auf, dort findest du die entsprechenden Funktionen ("E-Mail-Einstellungen").
Du kannst die verschiedenen Benachrichtigungen bzw. Newsletter separat aktivieren oder deaktivieren.
Wenn du deinen Login nicht mehr weißt oder dich nicht mehr einloggen willst, findest du den Link zum Abbestellen der E-Mail-Benachrichtigungen in jeder von uns gesendeten E-Mail.
Mit der Anmeldung erstellst du automatisch ein persönliches Benutzerprofil. Das persönliche Profil ist deine Identität auf Backstage PRO, mit der du Kontakt mit anderen Nutzern aufnimmst, Nachrichten und Kommentare schreibst.
Das Profil enthält mindestens deinen (Nutzer-)Namen und deinen aktuellen (Wohn-)ort. Wenn du dich als MusikerIn registrierst, gehen aus deinem Profil auch die von dir gespielten Instrumente bzw. deine musikalischen Fähigkeiten hervor sowie dein Geschlecht.
Du kannst weitere Informationen und audivisuelle Medien hinzufügen.
Das bei der Anmeldung eingegebene Geburtsdatum wird nicht angezeigt.
Das persönliche Profil ist standardmäßig öffentlich sichtbar (auch für Nichtmitglieder und Suchmaschinen), kann aber in den Kontoeinstellungen auf nicht öffentlich umgestellt werden. In diesem Fall können nur registrierte Backstage PRO Nutzer auf das Profil zugreifen.
Es herrscht keine Klarnamenpflicht, du kannst auch Künstler- oder Fantasienamen verwenden. Um von anderen Nutzern gefunden zu werden empfiehlt sich jedoch die Verwendung deines realen Namens bzw. eines bekannten Pseudonyms.
Du kannst direkt bei der Anmeldung und jederzeit danach eine Seite erstellen
Du kannst beliebig viele Seiten hinzufügen. Allerdings dulden wir weder Spam noch sonstigen Missbrauch.
Du findest deine Seiten über das Benutzermenü (in der Navigation rechts) und nach dem Login auf deiner Startseite unter "Dashboard"
Jede Seite kann mehrere Admins haben. Diese können vom Seitenbesitzer unter "Mitglieder/Admins" (bzw. "Mitarbeiter/Admins") in der Seitenverwaltung hinzugefügt/eingeladen werden.
Es ist auch möglich, einen anderen Admin bzw. ein Mitglied zum neuen Besitzer der Seite zu machen.
Wenn die Seite bereits von einem anderen Benutzer verwaltet wird, kannst du dich über die Profilansicht der Seite über das Menü "Mehr" als Mitglied/Admin hinzufügen.
Der Seitenbesitzer muss diesen Vorgang bestätigen und dich als Mitglied/Admin freischalten
Wenn eine Seite noch nicht von einem anderen Benutzer verwaltet wird, kannst du die Verwaltung der Seite bei Backstage PRO beantragen.
Nutze den Menüpunkt "Seite verwalten" in der Profilansicht der Seite.
Schreibe bei weiteren Fragen eine E-Mail an den Support und erläutere uns dein Anliegen.
Wenn die Seite von jemandem erstellt oder bearbeitet wurde, zu dem kein Kontakt mehr besteht, schreibe eine E-Mail an den Support und erläutere uns dein Anliegen.
Die Funktion zum Löschen einer Seite findest du in der Seitenverwaltung unter "Einstellungen"
Das Löschen kann nur vom Seitenbesitzer durchgeführt werden und nur, wenn die Seite auch von einem Benutzer eingetragen wurde.
Schreibe bei weiteren Fragen eine E-Mail an den Support und erläutere uns dein Anliegen.
Backstage PRO
Unternehmen
Freunde und Partner
Backstage PRO Version 6.3.2 ("Chester"), © 2010 - 2024, Leitmotiv Online Medien GmbH & Co. KG, Hafenstraße 86, 69159 Mannheim, DE.